আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

666m অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 666m-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন, লেনদেন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি দেন বলে গণ্য করা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত হয়েছে। আমরা প্রচলিত তথ্য সুরক্ষার সেরা অনুশীলনগুলো অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্যকে SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য আধুনিক প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ জানাই।

২. সংগৃহীত তথ্যের ধরন

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়মূলক তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইকরণের প্রয়োজনে) এবং আবাসের ঠিকানা।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি)।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য এবং হিসাবের ব্যালেন্স। সম্পূর্ণ ব্যাংক বা কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের পরিচিতি, এবং কুকি-সংক্রান্ত তথ্য।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন গেম খেলেছেন, কত সময় প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, কোন পৃষ্ঠা দেখেছেন এবং বেটিং ইতিহাস।
• যোগাযোগের রেকর্ড: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনার কথোপকথনের রেকর্ড।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া, পেমেন্ট লেনদেন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পরিচয় যাচাইকরণ সেবা বা পেমেন্ট প্রসেসরের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য, যা প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপদ রাখা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং বয়স নিশ্চিতকরণ (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান)।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।
• প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো।

৫. বিপণন ও যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যদি প্রচারমূলক যোগাযোগে সম্মতি দেন, তাহলে আমরা বোনাস, নতুন গেম এবং বিশেষ অফার সম্পর্কে ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাতে পারি। যেকোনো সময় আপনি এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অব্যাহতি নিতে পারবেন — ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক ব্যবহার করে অথবা [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে। তবে পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, যতটুকু উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করার জন্য প্রয়োজন অথবা আইন দ্বারা নির্ধারিত সময়ের জন্য বাধ্যতামূলক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময় ধরে সংরক্ষিত হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: কমপ্লায়েন্স প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর: আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।

উপরোক্ত মেয়াদ শেষে, অথবা আইনি বাধ্যবাধকতার অনুপস্থিতিতে, আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে অথবা এমনভাবে নিরামূলক করা হবে যাতে আপনাকে পুনরায় শনাক্ত করা না যায়।

৭. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

666m আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS/SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং তারা গোপনীয়তার শপথের আওতায় থাকেন।
• নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: সমস্ত আর্থিক লেনদেন পিসিআই-সম্মত এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার আওতায় থাকে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এর হ্যাশড সংস্করণ রাখা হয়।

তবে ইন্টারনেটে ডেটা পাঠানোর ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার লগইন তথ্য কারও সাথে ভাগ না করতে।

৮. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

666m আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক পার্টনার), পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা এবং আইটি অবকাঠামো প্রদানকারীরা — কেবল তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন মালিকও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ তদন্তে সহযোগিতার জন্য অন্যান্য সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৯. কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 666m নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মৌলিক নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

১০. আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা নাও যেতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে অব্যাহতি: যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল থেকে সরে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে সাড়া দেব।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও তথ্য মুছে ফেলা

আপনি যদি আপনার 666m অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক বিধিমালা ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের আওতায় নির্দিষ্ট তথ্য আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক সময়কাল পর্যন্ত ধরে রাখা হবে। তবে বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য আর ব্যবহার হবে না এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত অতিরিক্ত তথ্য যথাসময়ে মুছে ফেলা হবে।

১২. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

666m কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে গেম পরিচালকদের বা পেমেন্ট গেটওয়ের তথ্য উল্লেখ থাকতে পারে। এই নীতি কেবল 666m-এর নিজস্ব সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই; সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।

১৪. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিস প্রকাশ করব এবং ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১৫. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে যেখানেই প্রক্রিয়া করা হোক, আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড বজায় রাখার নিশ্চয়তা দিই এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সেরা অনুশীলন অনুসরণ করি।